¿CÓMO PODEMOS COMPETIR GLOBALMENTE?

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¿CÓMO PODEMOS COMPETIR GLOBALMENTE?

LAS VENTAJAS DE LA DIVERSIDAD…EN UNA COMPETENCIA GLOBAL
Recuerdo cuando se pensaba en los TLC y algunas empresas pensaban que no les preocupaba ya que las empresas estaban bien con el mercado local, y decían que nos les interesaba el mercado de USA o Europa, la globalización simplemente no les tocaba, sin embargo, empresas de USA, Canadá, Asia y Europa llegaron y las utilidades de las empresas colombianas se impactaron. La competencia Global llegó a nuestra puerta y ahora son nuestros vecinos.!! Ahora La Competencia Global está en cada rincón de Colombia.

Por otro lado, algunas empresas colombianas como Nutresa, Pan Pa Yá, Heison, Aguabendita entre otras, aprovecharon los mercados globales y multiplicaron sus ventas. En fin, demostraron que se puede competir en los mercados globales. Nutresa una de las empresas colombianas que ha triunfado globalmente tiene la interculturalidad/diversidad como un concepto importante para competir, es un pilar que muchas multinacionales incluyen dentro de sus estrategias competitivas y también para entender los mercados en los que quieren entrar. Pero qué es la Diversidad o la Interculturalidad.? ¿Y cómo nos puede ayudar a competir globalmente?

Desde hace 8 años Global Minds se dedica a entrenar a ejecutivos de multinacionales Fortune 500 en cómo trabajar en Colombia y entrenar a empresas colombianas en como competir en mercados internacionales. Si antes para competir Globalmente se necesitaba el inglés como herramienta principal, ahora el entender cómo se relacionan, comunican, como manejan el tiempo, como negocian, en fin, como son otras culturas, nos permite competir en un mercado global y defender nuestro mercado local. La interculturalidad nos permite en parte entender que no es el inglés, japonés o ruso lo que les permite alcanzar el espacio a ciertas naciones si no que son los comportamientos de los japoneses, norteamericanos, rusos lo que ayuda, por supuesto si aprendemos estos comportamientos podremos competir globalmente ya que adecuaríamos la cultura organizacional de nuestras empresas para una competencia global. En fin, la interculturalidad o diversidad es entender que podemos aprender nuevos comportamientos de otras culturas para competir globalmente, por ejemplo, podríamos aprender no solo inglés, alemán o japonés sino también:

  1. Confiar y trabajar en equipo como los japoneses. Tantos años de guerras de nuestro país ha minado la confianza en el otro y ésto ha generado patrones de comportamientos que están basados en la desconfianza. Ésto induce a crear excesivos procesos que hacen incompetentes a nuestra empresa, también la falta de confianza no ayuda a crear equipos efectivos. German Puyana en su libro de cómo somos los colombianos describe como es nuestro trabajo en equipo y como lo podemos mejorar y lo compara con Japón. Por otro lado, Japón una isla sin tantos recursos como Colombia tiene empresas grandes y reconocida mundialmente ya que basan su riqueza en el recurso humano. Los japoneses en general cuidan, crecen el recurso humano y valoran su talento, realizan procesos de selección serios, donde se escoge a las personas por su talento, por medio de convocatorias abiertas, difundidas siempre buscando escoger el mejor talento, realizando correctos empalmes y luego proyectando este recurso con planes de carrera. De la Cultura Japonesa podríamos aprender trabajo en equipo, confianza y manejo del recurso humano.
  2. Reducir el nivel de jerarquía de la empresa como lo realizan los australianos o los estadounidenses. Esto mejoraría la comunicación entre niveles de la organización, y aumentaría el empoderamiento de los mandos medios. Esto ayudaría a descongestionar a los gerentes generales, los dejaría concentrarse en vender, generar alianzas y pensar más en la parte estratégica. La información fluiría por toda la organización, y las decisiones se tomarían más rápido.
  3. Manejo del tiempo como los suizos, esto, mejoraría la planeación de las empresas, pensar a largo plazo a mínimo 6 meses en la planeación; solo el cumplimiento de nuestra agenda semanal ya nos haría mejorar bastante en competitividad. Es interesante como explicarle a un británico o suizo que esta semana me dejaron “plantado”. Acá la interculturalidad nos aporta el manejo del tiempo.
  4. Tener buenos hábitos de comunicación, la violencia se nos metió en la comunicación y decir lo que se piensa directamente en general no es de nuestra cultura. Esto lo podemos aprender de los holandeses, un “Dutch” te dirá directamente lo que piensa y eso ayuda a que un feedback sea utilizado para superarnos y mejorar.
  5. Hacer lo que se dice y cumplir las citas como Canadá (I am my Word- yo soy mi palabra es un proverbio canadiense). Entender que un compromiso, una palabra es más que un contrato y llegar a las citas nos ayudaría mucho a competir globalmente.
  6. Negociación gana-gana como en Canadá o Usa Aunque la negociación gana- gana o modelo de Harvard nace en Usa algunas sociedades parece lo han acogido más que otras y lo están usando. Nuestro estilo de negociación tiene una tendencia Gana-Pierde como lo dice Enrique Ogliastri en su Libro como negocian los colombianos, parece que buscar nuestro beneficio es importante, pero lo hacemos por encima del otro. La Negociación Gana- Gana es algo muy fácil de decir, pero difícil de hacer y busca nuestro beneficio, pero sin pasar por encima del otro. El estilo gana-pierde es más en una sociedad donde la desconfianza y el pensamiento a corto plazo los lleva a buscar ganancias a corto plazo.

En conclusión, La Diversidad o interculturalidad permite que aprendamos que nuestra manera de hacer o nuestra cultura no es la única y hay otras formas de comunicarnos, relacionarnos, negociar, manejar el tiempo y otros valores que nos permite ser más competitivos globalmente.

Nosotros hemos colocado gran parte de nuestra investigación en interculturalidad en www.negociadorglobal.com, o en nuestro website www.globalminds.co esperando contribuir a una mentalidad Global empresarial y a un entendimiento de como la diversidad/interculturalidad nos permite competir globalmente.

Autor

Fernando A. Parrado H

www.globalminds.co

fparrado@globalminds.co

3006780566

Fernando es Profesor de la U Sergio Arboleda y U Santo Tomas en interculturalidad. Fernando Parrado es Gerente de Global Minds. Global Minds se encarga de entrenar a empresarios en como competir y negociar globalmente valorando la diversidad Cultural- Interculturalidad.

Sietar 2017 Buenos Aires

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Sietar 2017- Buenos Aires

Los invitamos a acompañarnos al Congreso de la Sietar Argentina en Buenos Aires donde estaremos analizando el valor de la diversidad en las organizaciones en un mundo cada vez más global. Estaremos exponiendo nuestra investigación de diferencias culturales entre China y Colombia y su impacto en los negocios.

Más info de nuestra investigación puedes encontrar en www.negociadorglobal.com

Latin America and Its Place in the World

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Machu Pichu
By: Dianne Hofner Saphiere and Fernando Parrado Herrera
Latin America is assuming its rightful place in the global arena, not only as a leading economy, but also as a model for innovative social movements.
This largest region in the world has long been admired for sharing its powerful music, dance, literature, visual art—and its only world heritage cuisine. Latin America has taken a key leadership role in exploring innovative solutions for restructuring societal inequity and promoting responsible development and the sustainable use of natural resources. Many of these efforts are based on popular, direct-democratic movements, including indigenous social movements.
However, the outstanding features of Latin America culture continue to be a sense of timelessness, an emphasis on the worth of personality, and an instinctive protest against the idea that success in business and the accumulation of wealth are superior to the acquisition of culture. Eleven Latin American nations include multiculturalism and multilingualism in their constitutions, and an additional four recognize indigenous rights.
The average Latin American thinks differently about such fundamental concepts as time, work, success, joy, truth, and beauty. In other words, it is life itself, not its possessions or achievements, that tend to be most worthwhile to Latin Americans. Being what you want to be is generally more important than getting what you want.
The Latin America worldview may hold the answers to many of the issues facing our world today, including climate change. Yet Latin America has often been culturally misunderstood. Important Latin American values such as communalism, expressiveness, celebration, and indigenous respect for the earth are frequently under-appreciated.
While often viewed as a single market with a shared language, religion, history, and culture, it is actually home to hundreds of languages and ethnicities, and diverse histories, geographies, economies, and political systems.
Latinos abroad bring perspectives and insights that can be used to generate innovative solutions and create vibrant, cohesive communities. As group orientation breaks down in various cultures worldwide, we must ask: Are we making the most of Latino talent? What do we need to do to be interculturally competent with members of the Latino diaspora?
We very much look forward to having you join us for this highly experiential workshop where we will explore the richness, complexity, irony, and promise of the hundreds of cultures that comprise Latin America. Taught by both of us, the workshop is called “Latin America and Its Place in World Life,” and it will take place July 13-15, 2016, during the Summer Institute for Intercultural Communication.
During the workshop we will look backward: what Latin America looked like during the height of the Incan, Mayan and Aztec civilizations, what the conquista and the slave trade meant for the region, the gifts of resources and talent the region has provided, and how such history and heritage affects life in the region today. We will look at the present: how do people from different ethnicities, socio-economic levels and geographic areas communicate and collaborate, and how can we work and live with them more effectively? Finally, we will also look forward: what are some of the unique experiences and insights that Latin America has to share with the world, and what we can learn from Latin America to enrich our view of life?
Those of you who enroll in the workshop will receive a one-month subscription to the Cultural Detective Online, so you can use this resource during the workshop and have time afterwards to continue your learning at your convenience.
SIIC is one of the world’s premier venues for networking with and learning from professionals in the fields of intercultural communication and diversity. We trust you’ll join us for this annual learning opportunity!

América Latina y su lugar en el Mundo

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Acompáñame a la versión 40 de verano en el instituto de comunicación Intercultural!!

En Portland – Oregón – USA- Julio 13-15 de 2016

América Latina ha asumido un papel clave de liderazgo en la exploración de soluciones innovadoras para la reestructuración de la inequidad social y promover el desarrollo responsable y el uso sostenible de los recursos naturales. Muchos de estos esfuerzos se basan en movimientos populares, movimientos populares democráticos directos, incluyendo los movimientos sociales indígenas. Once naciones incluyen multiculturalismo y multilingüismo en sus constituciones, y cuatro más reconocen los derechos indígenas. El PIB de la región es de aprox 5,6 billones de dólares y su población de 600 millones ocupando de esta manera el tercer lugar en el mundo, mientras que con sus casi 20 millones de km2 es la región más grande del planeta. Sin embargo, América Latina ha sido culturalmente incomprendido. Mientras que a menudo es tratado como un mercado único con una lengua, religión, historia y cultura compartida, existen diferencias importantes. Este taller altamente vivencial explorará la riqueza, complejidad, ironía y promesa de los cientos de culturas que conforman América Latina.

Se incluye una suscripción de un mes a Detective Cultural en línea. (Co facilitando con Dianne Hofner Saphiere)

Diseñado para: cualquier persona con interés en América Latina

Objetivos del Curso/Taller:

Explorar la historia, economía, valores, cosmovisiones y estilos de los latinoamericanos.

  • Entender mejor  la dinámica intercultural entre latinoamericanos y otras culturas y su impacto en la comunicación, negociación, trabajo en equipo, gestión de proyectos y competitividad
  • Mejorar su capacidad para construir credibilidad y la eficacia con sus colegas de América Latina y enseñar a otros.
  • Examinar el estado de la interculturalidad en América Latina y discutir estrategias para desarrollar el tema en Latino-América.

Para registro y más información visite:www.intercultural.org/siic.html

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Conferencia Descubriendo el Nuevo Aliado USA

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CONFERENCIA

DESCUBRIENDO EL NUEVO ALIADO USA

“Las diferencias culturales entre Latinos y Anglosajones y sus efectos en las negociaciones, competitividad y comunicación”

OBJETIVO GENERAL La conferencia brinda herramientas a las empresas y asistentes para establecer el puente entre las cultura Latina y anglosajona basándose en una concientización de su propia cultura y de los diferentes valores de cada cultura. La conferencia brinda la oportunidad de entender la forma de pensar, actuar y sentir de un potencial socio, proveedor o cliente de otra cultura a las puertas de una creciente globalización.

 JUSTIFICACION El hecho que Colombia y USA muestren una diferencia tan marcada en los índices globales de competitividad, individualidad, disposición al cambio y poder distancie confirman que se trata de sociedades con valores culturales distintos; diferencias que al ignorarse, puede generar hostilidades interculturales que atentan a un desarrollo exitoso de  negociaciones que involucren personas de diferentes culturas. Adicionalmente un personal expatriado que no tenga un conocimiento inadecuado de la cultura puede causar daños irreparables a proyectos que involucren individuos de diferentes culturas.

CONTENIDO

1. Cultura, La dimensión cultural y sensibilización cultural

2. Las sub dimensiones culturales

  • Sociedades individuales y colectivas.
  • Sociedades Jerárquicas vs igualitarias.
  • Definición de éxito.
  • Disposición al cambio.
  • Percepción del tiempo.

3. Estrategias efectivas en negociaciones interculturales con USA.

METODOLOGÍA Idioma Inglés o español. Conferencia corta, video  y ejemplos prácticos reales.

BIBLIOGRAFIA ESTUDIADA

  • Cultures and Organizations – software of the mind. Geert Hofstede. Mc Graw Hill 2010
  • The Cultural Dimension of International Business. Gary P Ferraro. 2005.
  • Interculturalidad y negociación Ricardo Eastman de la Cuesta. Universidad Sergio Arboleda, Colombia.  2008.
  • Latin America it`s place in world life. Samuel Guy Inman Harcourt, Brace and Company. 1942. U.S. A
  • The Geography of Though Richard e. Nisbett Free Press 2004.
  • Como Negocian los Colombianos. Enrique Ogliastri, 2001. U Andes.
  • Fons Trompenaars author of Riding The Waves of Culture: Understanding Diversity in Global Business. Heinermann publicattions.
  • Robert T Moran, Phillip Harris, Managing Cultural Differences, Eight Edition, 2011. Butterwort
  • Diversidad Cultural en los Negocios, Charlene Solomon,2010, Mc Graw Hill.
  • Como somos los Colombianos. German Puyana García. Panamericana, 2005.

 DURACIÓN Se estima una duración  total de 3 horas.

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Entrenamiento Intercultural Dianne Hofner Presidenta Cultural Detective

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CONFERENCIA DIANNE HOFNER

Dianne Hofner Saphiere, M.S experta en interculturalidad y negociación intercultural desde 1979, fundadora de la empresa CULTURAL DETECTIVE ha desarrollado trabajos en más de 80 naciones, ha manejado clientes como ABB, Continental Airlines, Microsoft, Hyundai y Texas Instruments entre otros.

En una época de Globalización este evento tiene como objetivo desarrollar competencias interculturales para hacer frente a los tratados de libre comercio de Colombia con diferentes países! Los temas incluirán servicio a nivel internacional, negociación intercultural, ética global y un análisis descriptivo de los principales aspectos legales y oportunidades de negocio del TLC con Estados Unidos y otros TLC de Colombia.

Este evento requiere 2 meses de preparación.

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Una descripción detallada de un evento realizado en Colombia la puede encontrar en:

http://blog.culturaldetective.com/2012/06/14/sample-half-day-program-design/

http://globalminds.co/images/stories/dianne_hofner_poster_2.pdf

Información adicional con gusto la podemos suministrar, nos pueden contactar  al 316 652 33 35 o al 300 678 05 66

Cordialmente,

Fernando A. Parrado H

Global Minds

Gerente General

www.globalminds.co

Bogotá-Colombia.South America

57 300 678 0566 / 57 316 652 33 35

571 801 6022 / 57 1 464 30 25