¿CÓMO PODEMOS COMPETIR GLOBALMENTE?

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¿CÓMO PODEMOS COMPETIR GLOBALMENTE?

LAS VENTAJAS DE LA DIVERSIDAD…EN UNA COMPETENCIA GLOBAL
Recuerdo cuando se pensaba en los TLC y algunas empresas pensaban que no les preocupaba ya que las empresas estaban bien con el mercado local, y decían que nos les interesaba el mercado de USA o Europa, la globalización simplemente no les tocaba, sin embargo, empresas de USA, Canadá, Asia y Europa llegaron y las utilidades de las empresas colombianas se impactaron. La competencia Global llegó a nuestra puerta y ahora son nuestros vecinos.!! Ahora La Competencia Global está en cada rincón de Colombia.

Por otro lado, algunas empresas colombianas como Nutresa, Pan Pa Yá, Heison, Aguabendita entre otras, aprovecharon los mercados globales y multiplicaron sus ventas. En fin, demostraron que se puede competir en los mercados globales. Nutresa una de las empresas colombianas que ha triunfado globalmente tiene la interculturalidad/diversidad como un concepto importante para competir, es un pilar que muchas multinacionales incluyen dentro de sus estrategias competitivas y también para entender los mercados en los que quieren entrar. Pero qué es la Diversidad o la Interculturalidad.? ¿Y cómo nos puede ayudar a competir globalmente?

Desde hace 8 años Global Minds se dedica a entrenar a ejecutivos de multinacionales Fortune 500 en cómo trabajar en Colombia y entrenar a empresas colombianas en como competir en mercados internacionales. Si antes para competir Globalmente se necesitaba el inglés como herramienta principal, ahora el entender cómo se relacionan, comunican, como manejan el tiempo, como negocian, en fin, como son otras culturas, nos permite competir en un mercado global y defender nuestro mercado local. La interculturalidad nos permite en parte entender que no es el inglés, japonés o ruso lo que les permite alcanzar el espacio a ciertas naciones si no que son los comportamientos de los japoneses, norteamericanos, rusos lo que ayuda, por supuesto si aprendemos estos comportamientos podremos competir globalmente ya que adecuaríamos la cultura organizacional de nuestras empresas para una competencia global. En fin, la interculturalidad o diversidad es entender que podemos aprender nuevos comportamientos de otras culturas para competir globalmente, por ejemplo, podríamos aprender no solo inglés, alemán o japonés sino también:

  1. Confiar y trabajar en equipo como los japoneses. Tantos años de guerras de nuestro país ha minado la confianza en el otro y ésto ha generado patrones de comportamientos que están basados en la desconfianza. Ésto induce a crear excesivos procesos que hacen incompetentes a nuestra empresa, también la falta de confianza no ayuda a crear equipos efectivos. German Puyana en su libro de cómo somos los colombianos describe como es nuestro trabajo en equipo y como lo podemos mejorar y lo compara con Japón. Por otro lado, Japón una isla sin tantos recursos como Colombia tiene empresas grandes y reconocida mundialmente ya que basan su riqueza en el recurso humano. Los japoneses en general cuidan, crecen el recurso humano y valoran su talento, realizan procesos de selección serios, donde se escoge a las personas por su talento, por medio de convocatorias abiertas, difundidas siempre buscando escoger el mejor talento, realizando correctos empalmes y luego proyectando este recurso con planes de carrera. De la Cultura Japonesa podríamos aprender trabajo en equipo, confianza y manejo del recurso humano.
  2. Reducir el nivel de jerarquía de la empresa como lo realizan los australianos o los estadounidenses. Esto mejoraría la comunicación entre niveles de la organización, y aumentaría el empoderamiento de los mandos medios. Esto ayudaría a descongestionar a los gerentes generales, los dejaría concentrarse en vender, generar alianzas y pensar más en la parte estratégica. La información fluiría por toda la organización, y las decisiones se tomarían más rápido.
  3. Manejo del tiempo como los suizos, esto, mejoraría la planeación de las empresas, pensar a largo plazo a mínimo 6 meses en la planeación; solo el cumplimiento de nuestra agenda semanal ya nos haría mejorar bastante en competitividad. Es interesante como explicarle a un británico o suizo que esta semana me dejaron “plantado”. Acá la interculturalidad nos aporta el manejo del tiempo.
  4. Tener buenos hábitos de comunicación, la violencia se nos metió en la comunicación y decir lo que se piensa directamente en general no es de nuestra cultura. Esto lo podemos aprender de los holandeses, un “Dutch” te dirá directamente lo que piensa y eso ayuda a que un feedback sea utilizado para superarnos y mejorar.
  5. Hacer lo que se dice y cumplir las citas como Canadá (I am my Word- yo soy mi palabra es un proverbio canadiense). Entender que un compromiso, una palabra es más que un contrato y llegar a las citas nos ayudaría mucho a competir globalmente.
  6. Negociación gana-gana como en Canadá o Usa Aunque la negociación gana- gana o modelo de Harvard nace en Usa algunas sociedades parece lo han acogido más que otras y lo están usando. Nuestro estilo de negociación tiene una tendencia Gana-Pierde como lo dice Enrique Ogliastri en su Libro como negocian los colombianos, parece que buscar nuestro beneficio es importante, pero lo hacemos por encima del otro. La Negociación Gana- Gana es algo muy fácil de decir, pero difícil de hacer y busca nuestro beneficio, pero sin pasar por encima del otro. El estilo gana-pierde es más en una sociedad donde la desconfianza y el pensamiento a corto plazo los lleva a buscar ganancias a corto plazo.

En conclusión, La Diversidad o interculturalidad permite que aprendamos que nuestra manera de hacer o nuestra cultura no es la única y hay otras formas de comunicarnos, relacionarnos, negociar, manejar el tiempo y otros valores que nos permite ser más competitivos globalmente.

Nosotros hemos colocado gran parte de nuestra investigación en interculturalidad en www.negociadorglobal.com, o en nuestro website www.globalminds.co esperando contribuir a una mentalidad Global empresarial y a un entendimiento de como la diversidad/interculturalidad nos permite competir globalmente.

Autor

Fernando A. Parrado H

www.globalminds.co

fparrado@globalminds.co

3006780566

Fernando es Profesor de la U Sergio Arboleda y U Santo Tomas en interculturalidad. Fernando Parrado es Gerente de Global Minds. Global Minds se encarga de entrenar a empresarios en como competir y negociar globalmente valorando la diversidad Cultural- Interculturalidad.

Es Urgente Mejorar la Productivida y Competitividad en Colombia

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Maria Claudia Lacouture, Ministra de Industria y Comercio afrima en la edición del Tiempo del Domingo 26 de Febrero del 2017 “Se busca que se incrementen la productividad y la oferta de productos con valor agregado por parte de las empresas del país”, anotó Lacouture Ministra de Comercio Industria y Turismos. Para ver el artículo haga click acá:

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